정말 무료인가요?
네. 제휴 쇼핑몰이 픽페이에 지급하는 광고 수수료의 일부를 회원님께 돌려드리는 구조예요. 회원님이 내는 비용은 전혀 없고, 상품 가격도 그대로예요.
캐시백은 언제 받을 수 있나요?
구매 확인 후 '적립 예정'으로 먼저 표시되고, 쇼핑몰의 구매 확정(여행 상품은 이용 완료 후 30~60일)이 끝나면 출금 가능한 포인트로 바뀌어요.
친구초대 적립은 어떻게 되나요?
초대한 친구가 캐시백을 받을 때마다, 그 금액의 20%를 픽페이가 별도로 회원님께 적립해 드려요. 친구가 받는 금액이 줄어드는 게 아니에요.
적립이 안 잡히면 어떻게 하나요?
마이페이지의 '적립 문의'에서 주문번호만 남기면 확인 후 적립해 드려요. 광고 차단 앱을 끄고, 이동한 뒤 다른 사이트를 거치지 않고 결제하면 누락을 줄일 수 있어요.